Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2026
1. Identität des Verkäufers
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen werden angeboten von Sebastien KREISS, Einzelunternehmer, der unter dem Handelsnamen Caspirolus, 450 route Ancienne de Flayosc, tätig ist, 83460 Les Arcs, Frankreich, SIREN 478 256 001, SIRET 478 256 001 00056, innergemeinschaftliche Mehrwertsteuer FR81478256001. Kontakt: contact@caspirolus.com – 07 67 68 04 65.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln Verkäufe, die auf caspirolus.com zwischen Caspirolus und jedem Verbraucher abgeschlossen werden. Der Kunde erklärt, über die erforderliche Geschäftsfähigkeit zu verfügen und bestätigt, diese Bedingungen vor der Bestätigung seiner Bestellung gelesen zu haben.
3. Produkte
Die wesentlichen Eigenschaften, Abmessungen, Materialien, Muster, Optionen und Preise der Produkte sind auf den Produktblättern angegeben. Der Kunde muss vor der Bestellung den genauen Inhalt des Loses und die gewählten Optionen überprüfen. Farben können je nach Bildschirm, Druck und Fertigungsserie leicht variieren.
Bei personalisierten Produkten ist der Kunde für die Qualität, Rechtmäßigkeit und Nutzungsrechte der übermittelten Bilder oder Inhalte verantwortlich. Caspirolus kann Inhalte ablehnen, die illegal oder anstößig sind oder die Rechte Dritter verletzen.
4. Preis
Die Preise werden in Euro angezeigt, einschließlich aller anfallenden Steuern. Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben. Caspirolus kann seine Preise jederzeit ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf eine bereits bestätigte Bestellung hat.
5. Bestellung
Der Kunde wählt das Produkt, den Grund und etwaige Optionen aus, überprüft seinen Warenkorb, gibt seine Kontaktdaten ein und bestätigt dann die Zahlung. Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung endgültig. Eine zusammenfassende Bestätigungs-E-Mail wird an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die beim Checkout angebotenen Lösungen. Transaktionen werden von sicheren Zahlungsanbietern abgewickelt. Caspirolus speichert nicht die vollständigen Bankdaten des Kunden.
7. Verfügbarkeit
Produkte werden im Rahmen der angegebenen Produktionskapazitäten und Verfügbarkeit angeboten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit nach der Bestellung wird der Kunde darüber informiert und kann eine neue Frist akzeptieren, eine gleichwertige Lösung wählen oder eine Rückerstattung der gezahlten Beträge erhalten.
8. Lieferung
Caspirolus liefert nach Frankreich und in die 26 anderen Länder der Europäischen Union, die derzeit beliefert werden. Die verfügbaren Methoden, ihre Kosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden vor der Bestätigung der Bestellung entsprechend der Lieferadresse angezeigt. Der Kunde muss eine genaue und vollständige Adresse angeben. Die mitgeteilten Fristen sind Richtwerte und können durch äußere Umstände beeinflusst werden. Die detaillierten Geschäftsbedingungen finden Sie in der Lieferrichtlinie.
9. Widerrufsrecht
Soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt, hat der Verbraucher ab Erhalt der Ware vierzehn Kalendertage Zeit, um seine Widerrufsentscheidung ohne Angabe von Gründen mitzuteilen. Die Benachrichtigung erfolgt an contact@caspirolus.com mittels einer eindeutigen Erklärung oder des in der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie verfügbaren Standardformulars.
Der Verbraucher sendet die Ware dann unverzüglich und zum vereinbarten Zeitpunkt zurück spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach der Benachrichtigung. Die direkten Rücksendekosten liegen in seiner Verantwortung. Ihre Haftung kann nur im Falle einer Wertminderung entstehen, die auf Manipulationen zurückzuführen ist, die über das hinausgehen, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktion der Ware erforderlich ist.
Auf kommerzieller Basis akzeptiert Caspirolus auch Rückgabe- oder Umtauschanfragen bis zum dreißigsten Tag nach Erhalt. Vom fünfzehnten bis zum dreißigsten Tag muss das Produkt vollständig, unbenutzt, ungewaschen, unbeschädigt und in einem Zustand sein, der es ermöglicht, es wieder zum Verkauf anzubieten. Durch diese Erweiterung werden keine gesetzlichen Rechte eingeschränkt.
10. Personalisierte Produkte
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, insbesondere wenn ein vom Kunden bereitgestelltes Foto oder Bildmaterial speziell für ihn angefertigt wird. Diese Ausnahme entzieht dem Kunden nicht seine Rechte im Falle eines Mangels, einer Beschädigung oder einer Nichteinhaltung.
11. Rückerstattungen
Im Falle eines rechtmäßigen Widerrufs erstattet Caspirolus die fälligen Beträge, einschließlich der anfänglichen Lieferkosten entsprechend der angebotenen Standardmethode, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach der Mitteilung. Die Rückerstattung kann bis zur Wiedererlangung der Produkte oder bis zur Vorlage eines Versandnachweises verschoben werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere, nicht kostenpflichtige Methode vereinbart. Der Zuschlag für eine teurere Lieferung als bei der Standardmethode wird nicht erstattet. Ausführliche Informationen finden Sie in der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
12. Gesetzliche Garantien
Der Verbraucher profitiert von den geltenden gesetzlichen Garantien, insbesondere der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie gegen versteckte Mängel. Im Falle eines fehlerhaften oder nicht konformen Produkts muss sich der Kunde an Caspirolus wenden, das Problem schildern und gegebenenfalls Fotos beifügen.
13. Haftung
Caspirolus kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die auf eine Verwendung entgegen den Wartungsanweisungen, unsachgemäßes Waschen, Modifikation des Produkts oder anormalen Gebrauch zurückzuführen sind. Keine Klausel in diesen Bedingungen schränkt die dem Verbraucher zustehenden zwingenden Rechte ein.
14. Geistiges Eigentum
Die Kreationen, Bilder, Texte, Fotos und Unterscheidungszeichen von Caspirolus bleiben geschützt. Durch den Kauf eines Produkts werden keine Vervielfältigungs- oder Verwertungsrechte an den zugehörigen Designs und Inhalten übertragen.
15. Personenbezogene Daten
Die für die Bestellung, Zahlung, Lieferung und den Kundenservice erforderlichen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung.
16 verarbeitet. Ansprüche und Vermittlung
Bei Schwierigkeiten muss der Kunde zunächst eine schriftliche Beschwerde an contact@caspirolus.com senden. Nach einem ungeklärten Vorverfahren kann sich der Verbraucher kostenlos an einen Verbraucherschlichter wenden. Die Kontaktdaten des von Caspirolus bestellten Mediators werden auf Anfrage mitgeteilt und auf dieser Seite hinzugefügt.
17. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall bleiben die für Verbraucher geltenden zwingenden Regeln des örtlichen Gerichtsstands uneingeschränkt anwendbar.