Versand
VERSANDBEDINGUNGEN
Letzte Aktualisierung: 7. Juli 2026
1. LIEFERZONEN
Verfügbare Lieferzonen werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben. Eine Bestellung kann nur bestätigt werden, wenn für die angegebene Adresse eine Versandart angeboten wird.
2. VORBEREITUNG VON BESTELLUNGEN
Bestellungen werden nach Bestätigung der Zahlung vorbereitet.
Die übliche Vorbereitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Diese Zeit kann in Zeiten hoher Aktivität, Feiertagen, einer Vorbestellung oder wenn ein Produkt auf Anfrage hergestellt oder personalisiert wird, verlängert werden.
3. LIEFERZEITEN
Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Zeiten sind vom Spediteur mitgeteilte Schätzungen. Sie beginnen nach dem Versand und beinhalten keine Vorbereitungszeit.
Caspirolus kann keine genaue Lieferzeit garantieren, wenn die Verzögerung durch den Spediteur, den Zoll, eine falsche Adresse, ein außergewöhnliches Ereignis oder höhere Gewalt verursacht wird.
4. LIEFERKOSTEN
Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung berechnet und angezeigt.
Alle Steuern, Zölle oder Einfuhrgebühren, die für die Lieferung außerhalb der Europäischen Union anfallen, liegen in der Verantwortung des Empfängers, sofern bei der Bestellung nichts anderes angegeben ist.
5. TRACKING
Wenn Tracking verfügbar ist, wird ein Tracking-Link oder eine Tracking-Nummer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Der Kunde muss die Richtigkeit seiner E-Mail-Adresse und Lieferadresse überprüfen.
6. FALSCHE ADRESSE ODER NICHT ABGEHOBENES PAKET
Im Falle einer falschen oder unvollständigen Adresse oder eines nicht abgeholten Pakets können dem Kunden die Kosten für eine neue Sendung in Rechnung gestellt werden.
Jeder Fehler muss umgehend an contact@caspirolus.com gemeldet werden. Eine Adressänderung ist nach Übergabe des Pakets an den Spediteur nicht mehr möglich.
7. PAKET ALS GELIEFERT ANGEGEBEN
Wenn aus der Sendungsverfolgung hervorgeht, dass das Paket zugestellt, aber nicht empfangen wurde, muss der Kunde:
- sich bei anderen Bewohnern des Hauses, der Nachbarschaft oder der Abholstelle erkundigen;
- die angegebene Adresse überprüfen;
- den Spediteur kontaktieren;
- informieren Caspirolus unter contact@caspirolus.com.
8. BESCHÄDIGTES PAKET
Wenn das Paket oder sein Inhalt beschädigt ankommt, sollte der Kunde Fotos von der Verpackung, dem Etikett und dem Produkt machen und sich dann umgehend an Caspirolus wenden.
9. VERZÖGERUNGEN ODER VERLUSTE
Im Falle einer erheblichen Verzögerung oder eines vermuteten Verlusts kann Caspirolus eine Untersuchung beim Spediteur einleiten, wenn die Bedingungen des Spediteurs dies zulassen.
10. RÃœCKGABEN
Die für Rückgaben und Rückerstattungen geltenden Bedingungen sind in den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien beschrieben.
Caspirolus bietet eine kommerzielle Rückgabefrist von 30 Tagen ab Eingang der Bestellung.
Kontakt: contact@caspirolus.com